FUNCTION機能紹介
SMARTCRMでは、業務改善や売上の最大化に繋がる
多数の機能を提供しています。
注目機能
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デジタル診察券
LINE公式アカウントがそのまま診察券に。予約確認や新規予約取得など、患者様向けの機能が充実。デザインや利用機能は独自仕様にカスタマイズ可能です。
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セグメント配信
配信対象やタイミング、メッセージ内容、配信手段（LINE・SMS・メール）などの設定が可能。自由自在にメッセージ配信できます。
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電子カルテ
フルカスタマイズできる電子カルテ。美容皮膚科や美容外科の手術時カルテにもご活用いただけます。紙と同様にペンによる書き込みもできるため、スムーズに移行することが可能です。
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電子書類・電子契約
レイアウトは自由。複数の書類をまとめて確認したり、一度の署名を複数の書類へ反映させたりもできます。作成した電子書類を患者様にそのまま送信することができるため、紙よりも手間がかかりません。
ペーパーレス機能
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顧客管理
基本情報・契約書類・カウンセリング結果・電子カルテなど、クリニックに必要な機能を網羅
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予約管理
空き枠から日時指定が可能なWEB予約フォームを自動生成。部屋別・スタッフ別など扱いやすいUIです。
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役務管理
施術の進捗や役務残高の確認・解約・返金の対応がシステム内から行えます。
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電子書類
レイアウトは自由。複数の書類をまとめて確認したり、一度の署名を複数の書類へ反映させたりもできます。
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電子契約
作成した電子書類を患者様にそのまま送信することができるため、紙よりも手間がかかりません。
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販売管理
顧客別の商品販売履歴や、時系列での販売履歴を確認可能。紙からの移行も簡単です。
業務効率化機能
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デジタル診察券
LINE公式アカウントがそのまま診察券に。予約確認や新規予約取得など、患者様向けの機能が充実。
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WEB予約
シンプルな設定から高度な連鎖予約（部屋・機械・スタッフ）まで、広範囲に対応可能なシステムです。
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アンケート取得
アンケートで評価を可視化。課題点を早期発見できます。アンケート項目は自由に設定可能です。
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セグメント配信
配信対象やタイミング、メッセージ内容、配信手段（LINE・SMS・メール）などの設定が可能。
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WEB問診
事前WEB問診で、予約時の温度感を維持したまま予算感のヒアリングなどを行えます。
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レポート (デフォルト/カスタム)
経営に必要な数字をいつでも確認可能。改善点を可視化し、対策に繋げることができます。
その他の機能
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スタッフ管理
スタッフごとに権限設定が可能。スタッフ数に上限がないため、どのような組織規模でもご利用いただけます。
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シフト管理
スタッフのシフト管理もSMARTCRMで。複数のツールを使う必要がなくなり、利便性が上がります。
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メッセージテンプレート
メッセージテンプレートが作成可能。複数のスタッフでも同じ作業を円滑に進めることができます。
