美容・自由診療クリニック専用
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WEB予約・WEB問診プランが新登場！

SMARTCRMをWEB予約システムとして利用したい医療機関様へ向けて、月額3万円でWEB予約・問診のみをご利用いただける新しいプランが登場しました。

詳しくはこちら

REASONSMARTCRMが選ばれる理由

業務改善から売上の最大化まで、SMARTCRMは美容クリニックのDXをトータルサポート SMARTCRMはクリニックのアナログな業務をデジタル化し、単純な事務作業や患者様の手間を減らすことで業務の効率化を実現します。また、運営院数に関わらずすべての情報を集約・蓄積できるため、正確なデータに基づいた接客や経営が可能になります。
業務改善に留まらず、その先の顧客体験の向上を通じた売上改善まで、美容クリニックのDXをトータルサポートいたします。まずは相談する

FEATURESMARTCRM6つのポイント

Point 01
業界最安の月額5万円！
高性能・高コストパフォーマンス

SMARTCRMは"高性能なシステムを安価で提供する"というコンセプトでサービスを提供しています。
性能を求めれば求めるほど高額になるコストは、美容・自由診療クリニックのみならず全医療機関における最大の課題でした。
安定した事業基盤を持っている当社だからこそ実現できる月額5万円という価格設定で、美容・自由診療クリニックを強力にサポートいたします。
Point 02
LINEとの各種連携で新規・既存顧客にアプローチ

9,500万人ものユーザを誇るコミュニケーションツールであるLINE。SMARTCRMでは、WEB予約・リマインド通知・デジタル診察券・セグメント配信・患者マイページ・チェックインなどの各種機能をLINE上で提供することで、新規顧客獲得・既存顧客へのアプローチに繋げます。
Point 03
スタッフ研修コストの削減と人事評価制度の確立

SMARTCRMでは、患者様とのコミュニケーション時に使用する書類をテンプレート化できるため、確認漏れ・聞き忘れ・伝え忘れなどのヒューマンエラーによるトラブルを防止します。
また、スタッフの人事評価においては、定量的な指標として利用しやすい「契約金額」に加えて、評価が難しい"意欲・姿勢"を測る指標となる「アクション数」などの項目を自動集計してレポート化（※閲覧権限の制限可能）。スタッフの患者様対応について明確な評価軸を持ち、組織の成長に役立てることができます。
Point 04
業界最高峰の契約書・同意書機能
一括署名で患者様の契約意欲をキープしつつ書類トラブルを防止

SMARTCRMの役務契約書を含む契約書や同意書は、レイアウト・文言・デザインを自由にフルカスタマイズ可能。また、患者様から頂いた署名を複数の書類へ反映させることも可能です。
患者様の手間を減らすことで契約意欲をキープしながら、同時に署名のもらい忘れや書類紛失などによるトラブルからクリニックを守ります。
Point 05
専任担当者による充実のサポートでスムーズな導入と継続的な最適化

SMARTCRMを運営する当社は医療業界のIT・マーケティングを専門としており、豊富な業界知見を持つことが強みです。
一般的に高性能なシステムでは設定が複雑となりますが、当社はヒアリングを重視して要望をしっかりと汲み取り、クリニックのフェーズに合わせて最適化を実現します。
Point 06
高度なWEB連鎖予約にも対応！
電話対応の負担軽減・集客力UP

SMARTCRMのWEB予約は、美容・自由診療クリニックの複雑な予約ルールに対応する「連鎖予約」をご利用いただけます。
連鎖予約では、予約と連動して部屋・機械・スタッフなどのリソースを管理できるので、予約業務におけるスタッフの負担を大幅に軽減します。
また、WEB予約枠をしっかりと開放することで集客力アップに繋がります。